スパイウェア

家のパソコンはウィルス対策として，ノートンのインターネットセキュリティ

というソフトを入れている。

このソフトは，やたらめったら重くて，辟易することもしばしばだけど，

ライブアップデートという機能により，自動的にウイルス定義などを更新

してくれるので，ほったらかしにしといても，とりあえず安心できる。

というか安心感はある。

ところが，最近，ライブアップデートは機能するんだけども，

「LiveUpdate はこの更新を完了できませんでした。」 のメッセージが出てきて，

詳細を表示してもＯＳ名と製品名しか記載されていない状態になってしまった。

自動的なのがダメなら，手動的にやってみたけども，やっぱりダメ。

どうなっているんだと思いながら，ネットで調べていると，いろいろ設定を変えた上で，

再インストールが必要とのことが判明し，軽くショックを覚えた。

とにかく，再インストールしなければ，この先，新種のウイルスが出てきても対応できないから，

やってみることにした。

レジストリの操作をして，続いてアンインストール。

通常のアンインストールのほかに，nortonとかsymantecとかの関係のファイルは全部消す。

面倒くさいことこの上ない。

まったくウイルスに無防備になってしまったパソコンを再起動。

ところが…エクセルが云々とか，エクスプローラがどうのとかエラーが出てきて，

パソコンがうんともすんとも，動かなくなってしまった。

エクセルなんか起動してないのに，なんでこんなメッセージが？と思い，

タスクマネージャからプロセスを見てみると，EXCEL.EXEが１０個くらい動いていることが判明。

それ以外にも，IEXPLORER.EXEもやたら動いている。

とにかく，EXCEL.EXEとIEXPLORER.EXEををひたすら消していったら，動くようになったが，

どうなっているんだろう…

勝手に，エクセルやらインターネットエクスプローラが動くような設定になっているのかもしれない

と思い，スタートアップを見ても，エクセルとかインターネットエクスプローラは無い。

続いて，レジストリに，自動実行プログラムが放り込まれているかもしれないと思い，

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Runを見たが，

そこにも，エクセルとかは入ってなかった。

しかし，なにやら得体の知れないプログラムが，いくつか入っているではないか。

そういえば，マイクロソフトのホームページを以前見てたら，スパイウェアとかいう悪さを

するソフトのことが書いてあった。ひょっとして，スパイウェアか。

マイクロソフトのＨＰを見ると，無料でスパイウェアを駆除してくれるソフトとして

Lavasoft Ad-Aware SE　というのが紹介されていたので，早速ダウンロード。

英語版のソフトだったが，基本的に簡単なことしか言ってないから，どんどん進んでいくと，

スパイウェアがいくつも検出された。

「スパイウェアを消すと，動かなくなるソフトがあるかもしれないから，

自分の責任で，削除するスパイウェアを選んでくれ」みたいな，いかにもアメリカ的責任逃れの

メッセージが出てきたが，かまわず全部削除した。

再起動すると，エクセルやらエクスプローラやらがウラで勝手に起動するということは無くなった。

ウイルス対策ソフトが入っていたときは，そういう勝手な活動を抑えていたんだろうけども，

そういう悪さの根源を削除するには至っていなかったようだった。

その後，インターネットセキュリティの再インストールをして，

無事に，ライブアップデートが作動するようになった。

スパイウェアが消えたおかげで，ちょっとスピードアップしたような気もする。

再インストールの作業が，とんだ回り道になってしまったが，結果としてすっきりしたから

良しとしよう。

※「LiveUpdate はこの更新を完了できませんでした。」 とのエラーが表示され、

詳細を表示しても OS 名と製品名しか記載されない場合の参考

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/pf/20030116192542958